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제목 < 배송 관련 및 환불/교환/취소 안내사항 >
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-16 16:49:37
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  • 조회수 922



< 배송 관련 및 환불/교환/취소 안내사항 >


저희 상두트의 배송일정은 주문 작성 완료 후 1-2 일 소요되고 있습니다.

함께 주문해주신 상품은 3일 이상 지연시, 부분배송 해드리고 있습니다.


상품 교환 /환불은

제품 수령후 7일 내에 주문하신 사이트를 통해서 PC버전으로 취소접수를 해주셔야 하며,

접수가 되지 않은 제품은 환불이 불가한점 양해부탁드리겠습니다.



* 교환 / 환불 불가 사유


- 제품을 착용하신 후에는 불량을 포함한 단순 변심등 교환 / 환불이 어렵습니다.

이 점 꼭 유의하여, 제품 수령 후 착용 부탁드리며,


- 반품접수 기간이 지난 제품


- 신발, 악세서리,가방 등 재판매가 어려운 제품


등의 이유로 교환 / 반품이 거절 될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.




취소방법은


>  MY PAGE - 나의 주문처리 현황 - 배송완료- 주문일자 하단에 교환 / 취소등 선택


반품접수의 경우 임의로 취소접수를 하지 않고

제품을 발송해 주실 경우,수거가 되지 않아 반품 발송 혹은

환불에서 누락되는점 양해 부탁드리겠습니다.


+ 저희 상두트 측으로 10일 이내에 도착을 해야만, 환불이 완료 됩니다.






> 홈페이지에서 반품/교환 접수


> 직접 받으신 택배사를 통해 방문수거요청 (택배사 홈페이지에서 가능합니다.)


> 받으신 그대로 포장하여 왕복배송비 6000원 동봉하기. ( 동봉이 아니라 차감의 경우 환불이 늦어질 수 있습니다. )


> 선불로 보내주실 경우, 반품배송비 3000원만 동봉하여 아래의 주소로 보내주시면 됩니다.


> 휴대폰 결제 취소시, 취소일이 결제일로부터 익월로 넘어가게 될 경우 취소 수수료 6% 차감후

계좌로 입금처리 되는점 양해부탁드립니다.



반품 배송지 : 서울 특별시 종로 청계천로 383 숭인빌딩 7층 714호 상두트

반품 전화번호 : 02-745-3770


앞으로도 더욱 만족드리는 쇼핑몰 상두트 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.






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